PRIMERO: GENERALIDADES

En el presente documento sobre los “Términos y Condiciones”, se regulan los Términos y Condiciones bajo los cuales se tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web www.favatex.com, y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el respectivo sitio web.

En www.favatex.com se podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar, y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben en esta tienda virtual.

Se recomienda leer detenidamente este documento, como también, imprimir y/o guardar una copia de las mismas, en la unidad de disco local para su información.

Los respectivos Términos y Condiciones serán aplicados, y se entenderán incorporados, en cada uno de los contratos que se celebren con Comercial Favatex S.A a través de www.favatex.com.

El uso, aplicación de estos Términos y Condiciones, actos que se ejecuten, compras o contratos que se celebren por medio de www.favatex.com, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile, en especial a la Ley 19.496 de “Protección de los derechos de los Consumidores”.

Comercial Favatex S.A, por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la Ley 19.496. Además, Comercial Favatex S.A. se adhiere en todas sus partes al “Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico” de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://n9.cl/5z2t3

 

SEGUNDO: COMUNICACIONES

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta, reclamo, compra o contrato que se haya realizado en www.favatex.com, Comercial Favatex S.A. dispondrá del soporte de “Servicio al Cliente”, disponible en el correo supervisorsac@favatex.com y teléfono (+56) 9 5197 6319, domiciliado, para estos efectos, en calle Monseñor Valech Interior #11.880, comuna de Maipú, ciudad de Santiago.

Comercial Favatex S.A. se obliga a que en caso de enviar información publicitaria o promocional por correo electrónico, esta contendrá, al menos, la siguiente información:

  1. Identificación del mensaje que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de “Asunto del Mensaje”.
  2. Existencia del “Derecho del Consumidor o Usuario” al solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Comercial Favatex S.A., y la obligación de Comercial Favatex S.A. de suspender estos envíos.
  3. Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.

 

La identificación del anunciante con su denominación comercial.Tratándose de publicidad teaser[1], se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente, en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.

Comercial Favatex S.A. cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico, u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de dichos envíos.

 

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La mera visita en www.favatex.com no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con Comercial Favatex S.A. para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click en el lugar indicado por www.favatex.com para esta opción, en la interfaz del usuario con la frase “He leído y aceptado los Términos y Condiciones”, u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

 

CUARTO: REGISTRO

El registro y uso de contraseña en www.favatex.com no es requisito obligatorio para comprar o contratar, sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

En caso de realizar un registro en www.favatex.com, el usuario contará con una contraseña personal y secreta, la cual podrá disponer y modificar si así lo requiere. Para activar la respectiva contraseña, se deberá proceder a completar el “formulario de registro” disponible en el sitio, y enviarlo a Comercial Favatex S.A. haciendo click en el campo respectivo.

Respecto de la confidencialidad de la contraseña, será responsable el usuario, como el administrador, dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

 

QUINTO: CÓMO COMPRAR O CONTRATAR

Para realizar compras o contratar servicios en www.favatex.com, se debe seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:

  1. Seleccionar el(los) producto(s) y/o servicio(os), y agregarlo(s) al “carro de compra[2]”.
  2. Iniciar sesión en favatex.com, o ingresar correo electrónico y contraseña. En caso de no estar registrado, ingresar al ícono “registra tu contraseña” (no es obligatorio).
  3. Completar el formulario con los campos requeridos y seleccionar el tipo de despacho entre las alternativas disponibles; en caso de no haber alternativas disponibles, seguir las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo señalado en favatex.com.
  4. Una vez completado el formulario, se desplegará en la pantalla los siguientes ítems:
    1. Descripción del(los) producto(s) o servicio(s) contratado(s).
    4.2. Precio del(los) producto(s) o servicio(s) contratado(s), junto a su costo de envío (si corresponde).
    4.3. Medio de pago.
    4.4. Valor total de la operación.
    4.5. Demás condiciones de la orden.
    4.6. Posibilidad de imprimir y almacenar la orden.
    4.7. Número de Pedido (N° único y con el cuál se podrá hacer seguimiento en línea del despacho).
  5. Para iniciar el proceso de compra o contratación, es necesario confirmar haber leído y aceptado los “Términos y Condiciones”.
  6. Seleccionar el medio de pago (Tarjeta de Débito, Crédito, Pago Fácil, entre otros).
  7. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario, del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
  8. Formalización de la compra o contrato, haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado. Luego se hace envío del comprobante de compra con la boleta o factura en formato electrónico, procediendo al despacho del producto de acuerdo al modo de entrega seleccionado.
  9. Envío de la información al correo electrónico registrado.

Observación: No se verá afectado el comprador en sus derechos, ni tampoco se le efectuarán cargos sin que sea confirmada su identidad.

 

SEXTO: MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un medio de pago diferente para casos u ofertas específicas, los productos y servicios que se informan en www.favatex.com sólo podrán ser pagados a través de los siguientes medios:

  1. Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para estos efectos con Comercial Favatex S.A.
  2. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales y que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Comercial Favatex S.A. El pago con tarjetas de débito se realizara a través de WebPay[3].
  3. Otros medios de pago electrónicos que pueda tener contratada la empresa (Khipu, Multicaja, entre otros).

Al momento del pago, los(as) usuarios declaran que entienden que estos medios de pago, o portales de pago, pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, siendo éstas independientes y no vinculadas a Comercial Favatex S.A., por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Comercial Favatex S.A.

 

SÉPTIMO: DERECHOS Y GARANTÍAS

Cambios y devoluciones

En el caso que el producto comprado y en su posterior recepción, no satisface las condiciones, es decir, que el producto y/o embalaje se encuentre en mal estado, éste puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 30 días después de la fecha de recepción.

Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, no haya sido armado, cuente con todos sus accesorios y embalajes originales.

Además, atendiendo la naturaleza de los productos, es necesario que estos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original.

Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.

Esta garantía no aplica a productos a pedido o confeccionados a la medida. En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio ni devolución.

En caso de devolución de dinero, la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 10 días de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

Derecho de Retracto

El usuario o comprador tendrá un plazo de 10 días para poner término al contrato celebrado por medios electrónicos desde que reciba el producto o desde que contrate el servicio, antes que éste sea prestado. En el caso que el producto haya sido recepcionado y no satisface sus necesidades (color, dimensiones, diseño u otro similar), éste será retirado por el operador logístico de Comercial Favatex S.A. Por otra parte, el servicio de despacho no será reembolsado por estos conceptos.

Para ejercer este derecho deberá utilizar los mismos medios que empleó para celebrar el contrato, y siempre que Comercial Favatex S.A le haya enviado comunicación de haberse perfeccionado el contrato, incluyendo copia íntegra, acceso claro, comprensible e inequívoco de las condiciones generales del mismo, y la posibilidad de almacenarlos o imprimirlos.

Si Comercial Favatex S.A. no ha dado cumplimiento al envío de la comunicación escrita anteriormente mencionada, el plazo se extenderá a 90 días.

No podrá ejercerse este derecho cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor, esté armado o sin sus embalajes y accesorios originales.

Si el bien o servicio se obtuvo por medio de un crédito, éste queda sin efecto, pero los intereses son de cargo del consumidor cuando se haya otorgado por un tercero.

Comercial Favatex S.A. tendrá la obligación de devolverle las sumas abonadas, sin retención de gastos, y a la mayor brevedad posible y en cualquier caso, antes de 45 días a la comunicación del retracto. Tratándose de servicios, la devolución sólo comprenderá aquellas sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados a la fecha del retracto. Se deberá restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de protección y todo otro elemento que viniera con el bien.

Garantías Legales

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto podrá ser cambiado de inmediato. Si presenta fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, cambio de producto o restitución (precedente por una inspección técnica al producto), o devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Deberá gestionarse previamente con SAC de Comercial Favatex S.A. al contacto supervisorsac@favatex.com.

Si el producto cuenta con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esta garantía, si este plazo fuera mayor. Sin embargo, si el producto es perecible o está naturalmente destinado a ser usado o consumido en un período breve, el plazo de devolución será el impreso en el producto o en su envoltorio o, en su defecto, será de 7 días. Todos estos plazos se suspenderán por el tiempo en que el bien esté siendo reparado en ejercicio de la garantía, y hasta que se complete la reparación.

Se considerará como falla o defecto:

  1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones
  2. Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
  3. Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
  4. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
  5. Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.
  6. Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente este destine.

OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS

Despacho de Productos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos corresponden solamente a despacho a domicilio, únicamente en la Región Metropolitana, y en todas sus comunas, en un plazo de 5 a 20 días hábiles, con entregas de lunes a sábado de 09:00 a 20:00 horas.

El cliente deberá revisar su producto para su entrega conforme, o no conformidad.

El operador logístico de Comercial Favatex S.A. está privado de realizar ciertas acciones, tales como:

  • No subir más de 5 pisos si edificio no presta ascensor.
  • No abrir ni revisar productos.
  • No armar productos
  • No sacar puertas ni ventanas para ingresar productos a domicilio de cliente.

Tarifas de Despacho por comuna:

COMUNA VALOR DESPACHO IVA INCL
Alhué $49.990
Buin $19.990
Calera de Tango $16.990
Cerrillos $8.990
Cerro Navia $10.990
Colina $14.990
Conchalí $10.990
Curacaví $24.990
El Bosque $8.990
El Monte $24.990
Estación Central $10.990
Huechuraba $14.990
Independencia $10.990
Isla de Maipo $24.990
La Cisterna $8.990
La Florida $13.990
La Granja $8.990
La Pintana $8.990
La Reina $13.990
Lampa $14.990
Las Condes $13.990
Lo Barnechea $13.990
Lo Espejo $8.990
Lo Prado $10.990
Macul $13.990
Maipú $8.990
María Pinto $26.990
Melipilla $24.990
Ñuñoa $13.990
Padre Hurtado $8.990
Paine $16.990
Pedro Aguirre Cerda $8.990
Peñaflor $8.990
Peñalolén $13.990
Pirque $19.990
Providencia $13.990
Pudahuel $10.990
Puente Alto $13.990
Quilicura $14.990
Quinta Normal $10.990
Recoleta $10.990
Renca $10.990
San Bernardo $8.990
San Joaquín $8.990
San José de Maipo $19.990
San Miguel $8.990
San Pedro $49.990
San Ramón $8.990
Santiago $10.990
Talagante $24.990
Tiltil $26.990
Vitacura $13.990

 

 

NOVENO: RESPONSABILIDAD

Comercial Favatex S.A. no tomará responsabilidad alguna cuando se cumplan los siguientes casos:

  1. La utilización indebida que usuarios o visitantes de favatex.com puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial, y de los derechos de propiedad intelectual.
  2. Daños o eventuales daños y/o perjuicios que se le puedan causar a los compradores y/o usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda, y de los errores que se generen por los elementos técnicos de favatex.com, o en el respectivo motor de búsqueda.
  3. Contenidos de las páginas a las que los compradores o usuarios puedan acceder con o sin autorización de Comercial Favatex S.A.
  4. El acceso de menores de 18 años (edad mínima de compra o contratación) o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja en favatex.com.
  5. Pérdida, mal uso, o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del usuario y/ o comprador(es), o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en el presente documento de “Términos y Condiciones”. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente contrato, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Comercial Favatex S.A., que impliquen que favatex.com, o la plataforma computacional, no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
  6. Información de Comercial Favatex S.A. o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a favatex.com

En tales casos, Comercial Favatex S.A. procurará restablecer el sitio www.favatex.com y/o el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Comercial Favatex S.A. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de www.favatex.com en cualquier momento y tiempo para el caso de  las promociones y/u ofertas temporales.

Comercial Favatex S.A. no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los usuarios. Comercial Favatex S.A. no responderá por los perjuicios ocasionados al cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente dichas tecnologías. Así mismo, no responderá de los daños producidos a www.favatex.com por el uso indebido y de mala fe de los usuarios y/o compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un usuario/o comprador en www.favatex.com, Comercial Favatex S.A. devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito por el usuario y/o comprador, en el que se anexen los documentos originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

En la sección de “Login” (registro y comunicación con empresas de medios de pago), Comercial Favatex S.A. utiliza certificados digitales de seguridad (SSL) con el fin de encriptar los distintos tipos de comunicación. Se deja establecido que Comercial Favatex S.A. no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de Comercial Favatex S.A. contractual, extracontractual o legal con los usuarios, compradores o visitantes de www.favatex.com, no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

 

DÉCIMO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA

Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio

Comercial Favatex S.A. adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que el usuario y/o comprador haya registrado en el www.favatex.com, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, los(as) ejecutivos(as) de Comercial Favatex S.A. podrán tomar contacto con dichos usuarios por vía telefónica o correo electrónico, con el fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

En caso de no poder establecer contacto en un plazo de 72 horas, para la propia seguridad del usuario y/o comprador, la orden de compra efectuada en www.favatex.com no podrá ser confirmada. Se informará por vía telefónica o correo electrónico que la respectiva orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar la identidad o medio de pago utilizado. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactar al usuario, y confirmar la operación, estarán disponibles en las oficinas de Comercial Favatex S.A. (Monseñor Valech Interior #11.880, comuna de Maipú, Región Metropolitana) durante 30 días, con el fin de confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a al correo: supervisorsac@favatex.com

No obstante, los(as) usuarios y/o compradores(as) son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso, o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los presentes “Términos y Condiciones”.

Datos personales:

Los(as) usuarios(as) y/o compradores(as) garantizan que la información que suministran para la compra o celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

De conformidad con la Ley 19.628, los datos personales que suministren en www.favatex.com pasarán a formar parte de una base de datos de Comercial Favatex S.A., y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados con los fines que motivaron la entrega del producto y/o servicio, y especialmente para la comunicación entre Comercial Favatex S.A. y sus clientes, como también para validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder las consultas que emanen de los(as) usuarios(as) y/o compradores(as). Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular, ni serán transferidos internacionalmente.

Comercial Favatex S.A. jamás solicita claves secretas o datos de instituciones financieras a través de correo electrónico o por otro medio.

Comercial Favatex S.A. presume que los datos han sido incorporados por su titular o por alguna persona autorizada por éste, a su vez, que sean fidedignos, correctos y exactos. Los(as) usuarios(as) y/o compradores(as) con la aceptación de los presentes “Términos y Condiciones”, manifiestan que los datos de carácter personal que aporten a través de los formularios online en www.favatex.com, pueden ser utilizados para ofertas posteriores y/o distintas a las ofrecidas en el sitio web.

Sin perjuicio de lo anterior, Comercial Favatex S.A. garantiza a los(as) usuarios(as) el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los(as) compradores(as) podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos Comercial Favatex S.A. deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

Documentos Electrónicos:

El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

Al aprobar estos “Términos y Condiciones”, el usuario autoriza a la empresa Comercial Favatex S.A. RUT: 76.019.160-4, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado mediante correo electrónico.

De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el usuario lo requiera para respaldar la información contable, asume en relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:

  1. Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada periodo tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor.
  2. Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado.
  3. Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 x 14 cm. (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm. (oficio).
  4. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se debe realizar usando impresión láser o inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.

 

DÉCIMO PRIMERO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO

Comercial Favatex S.A. no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en www.favatex.com. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del(la) usuario(a), aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Comercial Favatex S.A. como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

Los precios disponibles son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es modificada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ubicación registrada.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en www.favatex.com, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los(as) consumidores(as).

Las promociones ofrecidas en www.favatex.com no necesariamente serán las mismas que Comercial Favatex S.A. ofrezca por otros canales de venta. Las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el comprador(as) solicite al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso se deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

 

DÉCIMO SEGUNDO: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en www.favatex.com, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad exclusividad de Comercial Favatex S.A. o de sus proveedores de contenidos, los que están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos y nombres de servicios incluidos en www.favatex.com, son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Comercial Favatex S.A. en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes, y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Comercial Favatex S.A.  Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Comercial Favatex S.A. y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos “Términos y Condiciones” son reservados por Comercial Favatex S.A. o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo por Comercial Favatex S.A. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Comercial Favatex S.A., sin nuestro consentimiento escrito previamente. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Comercial Favatex S.A. sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

Comercial Favatex S.A. respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros al correo: supervisorsac@favatex.com

 

DÉCIMO TERCERO: LEGISLACIÓN APLICABLE y COMPETENCIA

Los presentes “Términos y Condiciones” se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Comercial Favatex S.A., sus “Términos y Condiciones” y/o las “Políticas de Privacidad”, a través de su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometido a las leyes aplicables de la República de Chile.

 

DÉCIMO CUARTO: VALIDEZ Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los “Términos y Condiciones” corresponden al uso del sitio web www.favatex.com, perteneciente a Comercial Favatex S.A., cuya representante legal es su Gerente General doña Pilar Estruga Ferré, y han sido reducidos a escritura pública, ante la notaria Susana Belmonte Aguirre, ubicada en Paseo Ahumada 131, Santiago, bajo el Repertorio N° 2541-18, de 23 de enero de 2018, rigen desde esa fecha. Sólo podrán variar en virtud de otra reducción a escritura pública de Términos y Condiciones, y desde la fecha de ella.

[1] Publicidad de Pre-lanzamiento

[2] Sección en página web que visualiza la cantidad de productos y/o servicios seleccionados para la compra y/o contratación.

[3] Sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario/comprador.